Palautuskäytäntö
Käyttöehdot, toimitus- ja palautusehdot
Viimeksi päivitetty: 29.8.2026
Näitä ehtoja sovelletaan Kevyemmin Oy:n tarjoaman sähköisen digikirjan (jäljempänä ”Digikirja”) myyntiin ja käyttöön verkkosivustolla kevyemmin.com.
1. Tuote
Digikirja on sähköisessä muodossa toimitettava digitaalinen tuote. Tuotteen sisältö, toimitustapa, tiedostomuoto ja mahdolliset tekniset vaatimukset ilmoitetaan tuotteen myyntisivulla ennen ostopäätöksen tekemistä.
Digikirja on tarkoitettu ostajan henkilökohtaiseen käyttöön, ellei Kevyemmin Oy:n kanssa ole kirjallisesti toisin sovittu.
2. Tilaaminen ja maksaminen
Asiakas voi ostaa Digikirjan verkkosivustolla kevyemmin.com ilmoitettujen ohjeiden mukaisesti.
Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä käyttö- ja myyntiehdot.
Asiakas vastaa siitä, että hänen antamansa yhteystiedot ovat oikein ja ajan tasalla. Erityisesti sähköpostiosoitteen tulee olla toimiva, jotta Digikirja voidaan toimittaa asiakkaalle.
Digikirjan voimassa oleva hinta ilmoitetaan verkkosivustolla ennen tilauksen vahvistamista. Mahdolliset verot ja muut ostoon liittyvät kulut ilmoitetaan asiakkaalle ennen maksun suorittamista.
Maksu suoritetaan verkkosivustolla käytettävissä olevilla maksutavoilla.
3. Digikirjan toimitus
Digikirja toimitetaan asiakkaalle sähköisesti esimerkiksi sähköpostitse, latauslinkillä tai verkkopalvelussa ilmoitetulla muulla tavalla.
Toimitus tapahtuu pääsääntöisesti maksun vahvistamisen jälkeen.
Asiakas vastaa siitä, että hänellä on käytössään toimiva sähköpostiosoite sekä laite ja ohjelmisto, joiden avulla Digikirjan käyttäminen on mahdollista.
Jos Digikirjan toimituksessa ilmenee tekninen ongelma tai asiakas ei saa ostamaansa Digikirjaa, hänen tulee olla yhteydessä Kevyemmin Oy:hyn:
Pyrimme ratkaisemaan toimitukseen liittyvät ongelmat mahdollisimman nopeasti.
4. Käyttöoikeus ja tekijänoikeudet
Digikirjan ostaminen antaa asiakkaalle henkilökohtaisen, rajoitetun ja ei-siirrettävän käyttöoikeuden Digikirjaan.
Käyttöoikeus on tarkoitettu asiakkaan omaan henkilökohtaiseen käyttöön.
Digikirjaa tai sen sisältöä ei saa ilman Kevyemmin Oy:n etukäteen antamaa kirjallista lupaa:
● kopioida tai jälleenmyydä;
● jakaa tai levittää toisille henkilöille;
● julkaista internetissä tai muussa palvelussa;
● antaa muiden henkilöiden käyttöön;
● ladata luvattomasti verkkopalveluihin;
● muokata kaupalliseen tarkoitukseen;
● käyttää osana muuta kaupallista tuotetta tai palvelua.
Digikirjan tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet kuuluvat Kevyemmin Oy:lle tai muulle kyseisen oikeuden haltijalle.
Tekijänoikeuslain mukainen sallittu käyttö ei kuitenkaan rajoitu näillä ehdoilla.
5. Kielletty jakaminen ja väärinkäyttö
Asiakas ei saa jakaa Digikirjan tiedostoa, latauslinkkiä, käyttäjätunnuksia tai muuta käyttöoikeutta muiden henkilöiden kanssa.
Digikirjan luvaton kopiointi, jakaminen, jälleenmyynti tai muu tekijänoikeuksia loukkaava käyttö on kielletty.
Kevyemmin Oy pidättää oikeuden ryhtyä lain sallimiin toimenpiteisiin, jos Digikirjaa käytetään luvattomasti.
6. Digikirjan sisältö ja vastuunrajoitus
Digikirjan sisältö on tarkoitettu yleiseksi tiedoksi, inspiraatioksi ja oppimisen tueksi.
Digikirjan sisältö ei muodosta henkilökohtaista lääketieteellistä, terveydenhuollollista, psykologista, juridista, taloudellista tai muuta ammatillista neuvontaa, ellei tuotteen yhteydessä nimenomaisesti toisin ilmoiteta.
Asiakas vastaa itse siitä, miten hän hyödyntää Digikirjassa esitettyä tietoa.
Kevyemmin Oy pyrkii siihen, että Digikirjan sisältö on laadukasta ja mahdollisimman ajantasaista. Emme kuitenkaan takaa, että kaikki sisältö on kaikissa tilanteissa täydellistä, virheetöntä tai ajantasaista.
Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajalle lain mukaan kuuluvia pakottavia oikeuksia.
7. Palautukset ja peruuttamisoikeus
Digikirja on digitaalinen sisältö, joka toimitetaan sähköisesti.
Kuluttajan peruuttamisoikeuteen sovelletaan kulloinkin voimassa olevaa kuluttajansuojalainsäädäntöä.
Digitaalista sisältöä koskevan sopimuksen peruuttamisoikeus voi päättyä, jos digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan ennen peruuttamisajan päättymistä kuluttajan nimenomaisesta pyynnöstä ja kuluttajalle on kerrottu peruuttamisoikeuden menettämisestä.
Asiakkaalle annetaan tarvittavat tiedot peruuttamisoikeudesta ja sen mahdollisesta menettämisestä ennen ostopäätöksen tekemistä.
Jos asiakkaalla on lain perusteella peruuttamisoikeus, peruuttaminen tulee tehdä lain edellyttämällä tavalla ja määräajassa.
8. Viallinen tai puutteellinen Digikirja
Jos Digikirja ei vastaa sovittua, siinä ilmenee tekninen virhe tai asiakas ei pysty käyttämään tuotetta sen ilmoitetulla tavalla, asiakkaan tulee olla yhteydessä Kevyemmin Oy:hyn:
Pyrimme ensisijaisesti korjaamaan virheen tai toimittamaan asiakkaalle toimivan version Digikirjasta.
Jos virhettä ei voida korjata kohtuullisessa ajassa tai lain edellyttämällä tavalla, asiakkaalla voi olla oikeus muihin kuluttajansuojalainsäädännön mukaisiin oikeussuojakeinoihin, kuten hinnanalennukseen tai sopimuksen purkamiseen.
9. Peruutus- ja hyvityspyynnöt
Peruutus- tai hyvityspyyntö tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen:
Viestissä on hyvä ilmoittaa:
● ostajan nimi;
● tilauspäivä;
● tilausnumero, jos sellainen on;
● tilauksessa käytetty sähköpostiosoite;
● mahdollisen pyynnön peruste.
Käsittelemme peruutus- ja hyvityspyynnöt kohtuullisessa ajassa ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Jos hyvitys hyväksytään, se palautetaan lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota asiakas käytti alkuperäisessä ostossa, ellei asiakkaan kanssa toisin sovita tai lainsäädännöstä muuta johdu.
10. Tilauksen muutokset ja virheet
Kevyemmin Oy pidättää oikeuden korjata verkkosivustolla olevia hinnoittelu-, sisältö- ja kirjoitusvirheitä.
Jos tilauksen olennaisissa tiedoissa havaitaan virhe, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta mahdollisuuksien mukaan.
Mikäli virhe vaikuttaa olennaisesti tilaukseen, asiakkaalle tarjotaan tarvittaessa mahdollisuus peruuttaa tilaus sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
11. Henkilötietojen käsittely
Kevyemmin Oy käsittelee asiakkaiden henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Henkilötietoja voidaan käsitellä esimerkiksi:
● tilausten käsittelyä varten;
● maksujen ja tilausten hallinnointia varten;
● Digikirjan toimittamista varten;
● asiakaspalvelua varten;
● kirjanpitoa ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämistä varten.
Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin erillisessä tietosuojaselosteessa.
12. Ehtojen muutokset
Kevyemmin Oy voi päivittää näitä ehtoja tarvittaessa.
Uusin versio julkaistaan verkkosivustolla kevyemmin.com, ja siihen merkitään päivityspäivä.
Jo tehtyihin ostoihin sovelletaan lähtökohtaisesti niitä ehtoja, jotka olivat voimassa ostohetkellä, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
13. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia siltä osin kuin pakottavasta kuluttajansuojalainsäädännöstä ei muuta johdu.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan asiakkaan ja Kevyemmin Oy:n välisellä neuvottelulla.
Kuluttajalla on oikeus käyttää niitä riidanratkaisu- ja oikeussuojakeinoja, jotka hänelle kuuluvat sovellettavan lainsäädännön perusteella.
14. Yhteystiedot
Kevyemmin Oy
Verkkosivusto: kevyemmin.com
Sähköposti: info@kevyemmin.com